Informations sur la Livraison et les Retours
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
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FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite en France et dans toute l'Union européenne, sans montant minimum de commande.
Elle est également gratuite vers les destinations suivantes : Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Hong Kong, Émirats arabes unis et Israël.
Pour l'Italie, les frais de livraison sont de 7,00 €, offerts à partir de 55,00 € d'achat.
Si ton pays n'apparaît pas au moment du paiement, c'est que nous ne le desservons pas encore : écris-nous et nous te le confirmerons.
DÉLAIS
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrables (samedis et dimanches exclus). Nos maillots étant personnalisés à la commande, cette étape inclut l'impression de ton nom, de ton numéro, du nom de ton équipe et de ton logo.
Une fois le colis confié au transporteur, tu reçois un e-mail de confirmation avec le lien de suivi. La livraison intervient ensuite sous 10 à 18 jours ouvrables.
En cas de force majeure (grèves, jours fériés, conditions météorologiques défavorables), ces délais peuvent être dépassés. Si le retard dépasse 29 jours ouvrables, contacte le Service Client par e-mail ou WhatsApp et nous trouverons une solution ensemble.
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ANNULATION ET MODIFICATION
Une commande peut être annulée ou modifiée dans un délai de 2 heures après l'achat (changement d'article, de taille, de personnalisation). Passé ce délai, la production est lancée et la commande ne peut plus être interrompue.
Si plus de temps s'est écoulé mais que la commande n'est pas encore partie, écris-nous quand même : nous vérifierons avec l'atelier si une modification reste possible.
Consulte le guide des tailles avant de commander. En cas de doute, le Service Client te répondra.
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